匠心服務(wù) 閃耀G20
2016年9月，怡化科技針對G20峰會核心區(qū)域的設(shè)備保障工作，制定周密的運維服務(wù)方案，調(diào)動各方力量，專業(yè)、高效地為G20核心區(qū)域及特殊網(wǎng)點提供可靠的金融服務(wù)保障。
怡化科技一心 抗擊臺風(fēng)
2016年9月13-15日，全球最強(qiáng)臺風(fēng)“莫蘭蒂”肆虐泉州，強(qiáng)降雨導(dǎo)致內(nèi)澇嚴(yán)重。網(wǎng)點工程師協(xié)助銀行涉水清機(jī)，轉(zhuǎn)移現(xiàn)金、搶修設(shè)備、恢復(fù)運行，高效率的搶修工作受到銀行客戶的認(rèn)可。
戰(zhàn)勝高寒 艱險無阻
西藏阿里、新疆喀什等高寒地帶，地廣人稀、氣候惡劣、道路艱險，怡化工程師穿過雪山、跨過滑坡，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，保障金融自助設(shè)備在嚴(yán)酷氣候條件下保持穩(wěn)定運行，為城鄉(xiāng)居民提供金融服務(wù)。
深化培訓(xùn) 深化服務(wù)
針對銀行網(wǎng)點不同崗位（如分行支行行長、主任、柜員，以及設(shè)備管理員等）和運維需求，怡化科技量身規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容和課程。培訓(xùn)導(dǎo)師以體驗式培訓(xùn)讓參訓(xùn)人員享受到不僅是技術(shù)水平的提升，更是一次智慧的共享與交流。
全年不休 全天候本地化服務(wù)
怡化科技所有服務(wù)網(wǎng)點實行本地化選才及培養(yǎng)，為客戶提供一年365天節(jié)假日常年不休的全天候服務(wù)。工程師“背工具包”過節(jié)過年，以快捷響應(yīng)客戶需求，切實做到“馬上能修”、“馬上修好”、“馬上能用”，提升銀行在用戶心中的美譽(yù)度。
服務(wù)世界互聯(lián)網(wǎng)大會
2016年11月，第三屆世界第互聯(lián)網(wǎng)大會在浙江烏鎮(zhèn)舉行。怡化科技憑借大型活動保障經(jīng)驗和高素質(zhì)的運維團(tuán)隊，以專業(yè)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理流程，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重落實，推動各項服務(wù)工作扎實深入開展，保證會場眾多銀行設(shè)備的穩(wěn)定運行。